岳陽日報10月16日訊（記者 陳東蕾 通訊員 謝東昌）10月7日，平江農商銀行三陽支行在日常業務辦理過程中，憑借工作人員高度的警覺性和規范的操作流程，成功識別并協助公安機關攔截一起“虛假投資理財”類電信網絡詐騙，有效避免了30余名群眾的財產損失，獲平江縣公安局反電詐中心通報表揚。
事發當日上午9時30分左右，客戶羅某來到三陽支行柜臺辦理銀行卡更換業務。當班柜員汪玲瑜嚴格按照“三必問”工作要求，對其進行詢問：是否認識收款人、是否明確轉賬匯款的資金用途、是否清楚當前高發的電詐案件類型。其間，汪玲瑜敏銳地察覺到客戶提及正在使用某投資軟件進行理財，且客戶深信能夠通過該平臺獲取高額回報，其言辭間流露出對所謂“百萬收益”的強烈期待。憑借日常反詐培訓積累的經驗，汪玲瑜判斷此事存在重大詐騙嫌疑，她立即通過“警銀快速聯動”微信群將情況上報至平江縣公安局反電詐中心。
接到線索后，平江縣公安局反電詐中心高度重視，迅速指令天岳派出所民警趕往現場處置。經民警現場初步核實，確認羅某參與的所謂投資項目實為虛假理財騙局。以此線索為突破口，平江縣公安局反電詐中心與天岳派出所民警順藤摸瓜，深入排查，成功鎖定了該虛假投資項目的介紹人及所有參與者，共計30余人。公安民警對上述人員逐一進行了精準的反詐宣傳與耐心勸阻，最終使包括羅某在內的30余名受騙群眾徹底認清騙局，主動放棄繼續向該虛假投資平臺投入資金，成功守護了老百姓的“錢袋子”。
事后，平江縣公安局反電詐中心在表揚信中，對平江農商銀行三陽支行在此次事件中展現出的高度責任感、員工專業的風險識別能力以及高效的警銀聯動機制給予了充分肯定。信中指出，此次成功攔截，充分體現了平江農商銀行對打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作的高度重視，彰顯了金融機構在落實主體責任、保護人民群眾財產安全方面的主動作為。
平江農商銀行相關負責人表示，該行始終將客戶資金安全置于首位，持續加強柜面風險防控，定期組織員工開展反詐知識學習和應急演練，不斷提升一線員工識別和應對詐騙行為的能力。未來，該行將嚴格按照《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》的相關要求，進一步深化警銀協作，優化聯動流程，強化防控措施，切實履行金融機構的社會責任與法定義務，堅決筑牢金融反詐防線，為維護縣域金融秩序穩定、保護人民群眾財產安全作出更大貢獻。
